4 tips for å være en bedre lytter i et forhold- hvorfor det betyr noe
- 2435
- 1
- Herman Eirik Kristiansen
Det sier seg selv at det å løse konflikter eller lage en meningsfull forbindelse med noen krever god kommunikasjon.
I denne artikkelen
- Kraften til å lytte til å forstå
- Hvordan lytte mer effektivt
- Gi din fullstendige oppmerksomhet
- Identifiser 2 ting: Innhold og følelse
- Vis at du forstår
- Forbli nysgjerrig og stille spørsmål
- Øvelse gjør mester
Vanligvis, når folk tenker på kommunikasjon, er den snakkende delen det som først kommer til tankene, ikke sant?
For eksempel, hvis du prøver å løse en konflikt med noen, er det naturlig at du vil starte med å forklare eller forsvare deg selv.
Det antas ofte at den primære ferdigheten i å løse konflikter og få poenget ditt over er å snakke tydelig nok slik at den andre personen vil forstå hvor du kommer fra.
Det gir mening. Gang på gang viser denne metoden seg frustrerende og veldig ineffektiv. Problemet er at du blir så fokusert på den talende delen at du glemmer den lytte delen av kommunikasjonen.
Begge er påkrevd, og jeg vil hevde at lyttedelen faktisk er den kraftigste komponenten i å effektivt løse konflikt og bygge forbindelse med noen.
Her er grunnen.
Kraften til å lytte til å forstå
Hemmelig å lytte til noen med en ekte nysgjerrighet har kraftige effekter på deg og personen du lytter. Å virkelig lytte til noen er å søke å forstå hva de sier.
Fokuset er 100% på å lytte og forstå hva de sier- ikke halvveis lytting mens du mentalt tryller frem din umiddelbare tilbakevending eller.
Å virkelig lytte til noen er en intimitetshandling, og når den oppleves har den en kraftig beroligende effekt på personen som blir lyttet til og om situasjonen.
Nesten uunngåelig vil personen som blir lyttet til, uansett stemning de startet i, begynne å myke opp.
På sin side kan denne mykgjøringen bli smittsom, og du vil fange ditt eget hjertemykning, da du nå lettere er i stand til å empati.
I tillegg, når den beroligende effekten gradvis synker i, begynner angst og sinne nivåer å avta, noe som deretter lar hjernen fokusere tydeligere.
Denne naturlige kjemiske reaksjonen vil komme til nytte når det er din tur til å snakke, da du vil kunne snakke på en mer rolig og tydelig måte, noe som gjør det så mye lettere for deg å kommunisere effektivt, avkalere problemet for hånden og føler deg mer koblet i forholdet.
Hvordan lytte mer effektivt
Å lytte handler ikke bare om å høre ordene noen sier, snarere handler det om å forstå personen og hjertet i det de prøver å si. I rådgivningsverdenen kaller vi dette “aktiv lytting.”
Aktiv lytting krever full oppmerksomhet og intensjon.
Husk at formålet er å forstå så mye som mulig, så nærme deg denne ferdigheten med ekte nysgjerrighet.
Her er noen retningslinjer for å hjelpe deg med å lykkes med å lytte og fullt ut forståelse:
1. Gi din fullstendige oppmerksomhet
Møte personen du lytter til. Få øyekontakt. Legg bort alle distraksjoner.
2. Identifiser 2 ting: Innhold og følelse
Lytt til hva de sier (innhold) og prøv å hente hvordan de føler seg. Hvis de ikke oppgir hva de føler, spør deg selv hvordan du ville ha det hvis du var i deres situasjon.
Å lære å identifisere hva de føler er avgjørende for å vise at du forstår og for å myke opp atmosfæren.
3. Vis at du forstår
Vis at du forstår ved å reflektere tilbake det du har hørt og hvordan du tror de føler. Dette kan spare mye tid på å løse konflikter, da dette vil gi deg begge en sjanse til å rydde opp eventuelle misforståelser rett utenfor flaggermusen.
4. Forbli nysgjerrig og stille spørsmål
Forbli nysgjerrig og still spørsmål om du har vanskeligheter med å forstå, eller hvis du trenger avklaring. Å stille spørsmål viser at du prøver å forstå fremfor å krangle. Undersøk ikke forhør!
Først etter at du har fullført disse trinnene og partneren din har bekreftet at du sporer ham/henne riktig, blir det din tur til å snakke tankene og følelsene dine om saken.
Øvelse gjør mester
Det er lurt å begynne å øve på ferdigheten til aktiv lytting når du ikke er i konflikt, slik at det vil være lettere å få tilgang til når tiden kommer til at du er i konflikt.
Her er et par spørsmål du kan stille hverandre om å hjelpe dere i gang. Still spørsmålet og øv deretter på å lytte med en ekte nysgjerrighet til svaret. Bruk retningslinjene som er oppført ovenfor og deretter ta svinger.
Hva er et yndet barndomsminne?
Hva liker du/misliker mest om jobben din?
Hva ser du frem til i fremtiden?
Hva er noe du er bekymret for denne uken?
Hva kan jeg gjøre for å få deg til å føle deg spesiell eller respektert?
“Visdom er belønningen du får for en levetid med å lytte når du heller vil ha snakket." - Mark Twain